Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez Ooria, la protection de votre vie privée est une priorité. La présente Politique de Confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et partageons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme.

2. Données collectées

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque :

• Vous créez un compte utilisateur ou prestataire.
• Vous effectuez une recherche ou une réservation.
• Vous contactez notre support client.

Ces données peuvent inclure : votre nom, adresse email, numéro de téléphone, informations de paiement et préférences d'événements.

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer nos services.
• Faciliter la mise en relation entre Clients et Prestataires.
• Gérer les paiements et la facturation.
• Vous envoyer des communications marketing (si vous y avez consenti).
• Assurer la sécurité de la plateforme.

4. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Les Prestataires auprès de qui vous effectuez une demande de réservation.
• Nos prestataires de services tiers (paiement, hébergement, email).
• Les autorités légales si nécessaire.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

5. Vos droits

Conformément à la réglementation (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, et de portabilité de vos données. Vous pouvez également vous opposer à leur traitement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse suivante : privacy@ooria.com.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur le site, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter par email à contact@ooria.com.